基本解释

　　和谐员 - 简介

　　谐员是指社区里调解邻里纠纷、宣传国家政策、开展社区活动以及制止各类不和谐行为的工作人员。他们穿戴红马甲、小红帽，配备绿色的“和谐员”标志和工作证。成都市首批142名社区“和谐员”在成华区双桥街道水碾河路北社区上岗。

　　和谐员 - 工作职责

　　一是信息采集。协助社区(家委会)了解掌握社区民意，及时收集影响辖区社会治安、流动人口和公共安全等各类信息，听取并及时向社区反映居民的意见、诉求和建议。

　　二是宣传党的路线、方针、政策及国家的法律法规。

　　三是对居民出现的一般性矛盾纠纷及时进行劝说、调解。

　　四是积极参加并协助社区组织开展各项社区服务活动，协助社区做好扶贫帮困、志愿服务和重点人员的帮教工作。

　　五是社会监督。对街道办事处、社区的工作进行监督，并提出意见和建议，及时发现和制止各类不和谐的行为。

　　和谐员 - 人员架构

　　和谐员队伍以每个社区为运行单位，成立“和谐工作联谊会”，对社区和谐工作员队伍进行组织和协调。在社区的每个楼栋聘任至少一名居民担任和谐工作员。从而形成社区和谐工作联谊会、和谐工作片区小组、和谐工作员三级网络架构。

　　和谐员 - 工作开展

　　和谐工作员开展工作时佩戴上岗证，亮明身份。和谐工作人员向居民发放印有本人联系方式、责任区域、工作职责的“连心卡”，方便与群众的联系沟通。尽最大努力实现“小事不出楼栋、大事不出社区”。

　　和谐员 - 考核制度

　　对和谐工作员实行日常和年度相结合的考核制度。[1]若搜集到重大信息线索或调解案例成功的，到年底还有奖金可拿。