二、非选择题(共56分,5小题)[文明旅游——做中国好游客]
13.(8分)近年来,部分游客的不文明行为引发社会高度关注,国家有关部门对游客的不文明行为采取了相应的措 施(如下图),以引导游客文明出行。
(1)部分游客被记人“黑名单”的原因是什么?(4分)
(2)请你从礼貌重要性的角度,谈谈如何提高自己的文明素养,做一名中国好游客。(4分)